《管理心理学》 本书以管理心理学、组织行为学的理论和研究成果为基础,通过心理学在管理中的运用案例,引导读者理解并能够实际运用管理心理学,使日常管理变得更加人性化。本书以管理为纲,以心理学相关术语为目,以全景式的视角解读管理心理学,力图将抽象的理论用简明的语言描述出来,给读者提供一个接触专业理论与方法的平台。本书可供管理者和领导者阅读,也可供院校研究者参考。
[展开]《管理心理学》章节目录
- 序言
- 第一节 人本主义——管理,前提是以人为本
- 第二节 自我管理——管理他人之前,先管好自己
- 第三节 组织沟通——惟有沟通让管理更顺畅
- 第四节 个体差异——每个人都不同,每个人都有
- 第五节 组织道德——在利益与道德之间的平衡规
- 第六节 组织文化——以文化建设煅造组织凝聚力
- 第七节 团队整合——管理成效取决于团队的整合
- 第八节 组织变革——时刻关注变化,及时引入创
- 第一节 人格特质——不同的人格,适应不同的工
- 第二节 能力差异——物尽其用,人尽其才
- 第三节 行为意向——要关注态度,更要关注行为
- 第四节 自我评价——让员工积极评价自己,他的
- 第五节 工作满意度——快乐的员工往往是高效率
- 第六节 价值取向——打造符合组织需要的价值观
- 第七节 职业道德——规范员工的职业行为
- 第八节 心理契约——无形的合同更重要
- 第九节 知觉过程——如何影响人的知觉
- 第十节 选择性知觉——人们关注的,其实是他想
- 第十一节 印象整饰——把对方想看到的一面展现
- 第十二节 知觉误差——找出误差背后的真相
- 第一节 经典条件反射——合理的刺激,造就恰当
- 第二节 操作性条件反射——强化或消退,全看预
- 第三节 社会学习理论——榜样的力量是无穷的
- 第四节 行为塑造——实现管理目标的重要手段
- 第五节 强化理论——给你想要的,只要你能做到
- 第六节 惩罚措施——办不到,就要受到惩罚
- 第七节 强化程序——选择最合适的强化方法
- 第八节 行为修正——改变,直到解决问题
- 第一节 需求层次理论——管理最基础的,就是满
- 第二节 成就激励理论——如何激励高成就型人员
- 第三节 双因素理论——最需要的,才是最有效的
- 第四节 期望理论——满足期望的激励,才有效果
- 第五节 目标设定理论——明确的目标,带来不懈
- 第六节 公平理论——最重要的不是数量,而是公
- 第七节 挫折理论——跨过前进道路上的障碍
- 第八节 战斗或逃跑——遭受攻击的两种选择
- 第九节 工作倦怠——防止掉入疲惫的深渊
- 第十节 应激管理——张弛有度,保持最佳状态
- 第一节 从众行为——引导与抑制相结合
- 第二节 群体偏移——遏制群体决策的冒险倾向
- 第三节 群体凝聚力——网罗人心,提高凝聚力
- 第四节 高效团队——打造最佳的个体组合
- 第五节 自我管理团队——建立独立自主的管理模
- 第六节 有效沟通——表达出来,否则没人知道
- 第七节 倾听艺术——倾听是有效沟通的必备武器
- 第八节 积极反馈——批评胜过无动于衷
- 第九节 小道消息——不要让流言成为谎言
- 第十节 适当接触——掌握非言语沟通的技巧
- 第一节 特质理论——培养自身的领导魅力
- 第二节 领导原型——重要的是符合员工的期望
- 第三节 行为理论——成功的领导究竟做了什么
- 第四节 权变理论——情境变了,行为跟着改变
- 第五节 诚信领导——树立道德和信任的形象
- 第六节 权力依赖——我们依赖硬权力,但人们崇
- 第七节 政治行为——领导者都是政治动物吗？
- 第八节 心理定格——积极的语言比想象的更重要
- 第一节 简单结构——决策权集中的小型组织
- 第二节 官僚结构——确立标准化的规则与制度
- 第三节 矩阵结构——职能部门化和产品部门化
- 第四节 虚拟组织——如能租用,何必拥有？
- 第五节 制度文化——组织文化,从制度开始
- 第六节 正规化与社会化——文化是这样炼成的
- 第七节 强文化——强大的文化更能够获得认同
- 第八节 个性化——僵化是一种管理灾难
- 第九节 理性模型——理性的决策,从来不可或缺
- 第十节 有限理性模型——可以接受,不必最优
- 第一节 惯性定律——保持清醒,认清变革压力
- 第二节 危机情境——让每一个人都保持危机感
- 第三节 组织抗拒——破解组织持久的稳固性
- 第四节 个体阻力——关注人的问题,注重人的塑
- 第五节 有计划的变革——改变,是主动推进的结
- 第六节 变革设计——让每一步都瞄着未来的愿景
- 第七节 技术革新——技术上的改进,换来面貌一
- 第八节 创新培育——有创造力,就不怕落后
- 第九节 学习型组织——变革最终是文化的游戏
- 参考书目